Fale com a redação
Toda conversa com o Consórcio na Ponta do Lápis passa por um único endereço de e-mail. As mensagens são lidas em dias úteis.
O endereço
contato@consorcionapontadolapis.com.br
Não temos formulário, chat nem telefone de atendimento. Escrever para esse e-mail é o jeito de chegar à redação, seja para apontar um erro, sugerir um assunto ou pedir algo sobre os seus dados.
O que mandar em cada caso
| Assunto | O que ajuda a gente a resolver |
|---|---|
| Correção | O link do guia ou da calculadora, o trecho que parece errado e, se tiver, a fonte que mostra a informação certa. |
| Sugestão de tema | A dúvida do jeito que ela apareceu para você: o que o vendedor disse, o que o boleto mostra, o que não ficou claro. |
| Privacidade e dados pessoais | Qual direito você quer exercer (acesso, correção, eliminação, revogar consentimento). As regras estão na política de privacidade. |
| Publicidade | A proposta comercial. Esse assunto corre separado da redação e não muda tema, texto nem conclusão de nenhum guia. |
Um exemplo de pedido de correção que resolve rápido: "No guia sobre reajuste, o texto diz que o índice é tal, mas o meu contrato cita outro; segue a cláusula". Antes de copiar trechos do seu contrato ou do seu boleto, apague número da cota, CPF e qualquer dado que identifique você. Para corrigir um texto, a gente não precisa deles.
O que não conseguimos atender
A redação não analisa contratos individuais, não diz se você deve entrar num grupo, dar lance, desistir ou aceitar a proposta de um vendedor, e não orienta sobre dívida, imposto ou benefício no seu caso específico. Isso pede quem possa olhar a sua situação inteira: um advogado, um contador ou um planejador financeiro certificado. Também há canais oficiais e gratuitos, como o Banco Central (que recebe reclamações contra administradoras), a Receita Federal, o INSS e o Procon da sua cidade.
Quando chega a resposta
Respondemos em dias úteis, assim que possível. Mensagens que apontam erro de conta ou de regra são lidas primeiro, porque um número errado num guia de consórcio pode pesar na decisão de outros leitores.
Responsável pelo site
- Razão social
- PENDENTE: nome legal
- Nome do site
- Consórcio na Ponta do Lápis
- CNPJ
- PENDENTE: cnpj
- Cidade
- PENDENTE: cidade uf
Última atualização desta página: 24 de outubro de 2026.
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Três guias de entrada, um para cada situação.
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